Son Güncelleme: 07.08.2026

TUDPAM Akademi olarak katılımcılarımıza kaliteli eğitim hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıdaki geri ödeme ve iade koşulları, satın alınan tüm çevrim içi ve yüz yüze eğitim programları için geçerlidir.

1. Genel Hükümler

Satın alınan eğitim programları, ödeme onayının ardından katılımcıya tahsis edilir. Bu nedenle iade ve iptal işlemleri aşağıdaki şartlar çerçevesinde değerlendirilmektedir.

2. Eğitim Başlamadan Önce İptal

Katılımcı, eğitim başlamadan en az 7 gün önce yazılı olarak talepte bulunması halinde ödediği ücretin tamamını geri alabilir.

Ödeme iadeleri, talebin onaylanmasının ardından 14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

3. Eğitim Başladıktan Sonra

Eğitim başladıktan sonra;

• Katılımcının kendi isteğiyle eğitimi bırakması,
• Derslere katılmaması,
• Devamsızlık yapması,
• Teknik ekipman veya internet kaynaklı kişisel sorunlar yaşaması

durumlarında ücret iadesi yapılmaz.

4. Eğitimin Ertelenmesi

TUDPAM Akademi, gerekli gördüğü durumlarda eğitim başlangıç tarihini değiştirme hakkını saklı tutar.

Bu durumda katılımcı;

• Yeni tarihte eğitime katılabilir,
• İsterse ücret iadesi talep edebilir.

5. Eğitimin İptali

Yeterli katılım sağlanamaması, mücbir sebepler veya organizasyonel nedenlerle eğitimin iptal edilmesi halinde katılımcıya ödenen ücretin tamamı iade edilir.

6. Dijital Eğitim İçerikleri

Katılımcıya teslim edilen;

• dijital dokümanlar,
• PDF içerikleri,
• video kayıtları,
• özel eğitim materyalleri

teslim edildikten sonra bu içerikler için ayrıca ücret iadesi yapılamaz.

7. İletişim

İade ve iptal talepleri aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak iletilmelidir.

E-posta: info@tudpam.org

Web: https://tudpam.org